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定紛止?fàn)?，便民為民——行政?fù)議成為化解官民糾紛的主渠道

來(lái)源：本網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-11-25 10:43 瀏覽次數(shù)：- 【字體：大中小】

　　習(xí)近平總書記提出“發(fā)揮行政復(fù)議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢(shì)和化解行政爭(zhēng)議的主渠道作用”。普寧市人民政府行政復(fù)議辦公室積極推動(dòng)行政復(fù)議工作，有效助推法治政府建設(shè)。今年以來(lái)，共收到涵蓋舉報(bào)投訴處理、行政處罰、行政強(qiáng)制、行政許可和行政不作為等方面的行政復(fù)議申請(qǐng)120多件，法定期限內(nèi)結(jié)案率達(dá)到100％。

復(fù)議為民維民權(quán)

　　市人民政府行政復(fù)議辦公室始終秉持“復(fù)議為民”的工作思路，充分發(fā)揮行政復(fù)議制度優(yōu)勢(shì)，積極解決群眾法律訴求背后的真實(shí)利益訴求，有效化解“官民”糾紛，增強(qiáng)行政復(fù)議化解行政糾紛的公信力。如某某申請(qǐng)人不服被申請(qǐng)人行政不作為，十多年來(lái)經(jīng)過(guò)多次信訪、投訴未果后提起行政復(fù)議。行政復(fù)議工作人員了解到該案歷時(shí)較長(zhǎng)，很多重要材料原件都已遺失，為了更好地查明案件事實(shí)，行政復(fù)議辦公室組織申請(qǐng)人、被申請(qǐng)人參加行政復(fù)議案件調(diào)查會(huì)。通過(guò)調(diào)查會(huì)，工作人員掌握了案件由來(lái)和歷史背景，全面梳理出案件的矛盾癥結(jié)及爭(zhēng)議焦點(diǎn)，為突破難點(diǎn)、辦理案件提供了好思路。經(jīng)過(guò)充分調(diào)查取證，最終行政復(fù)議機(jī)關(guān)決定責(zé)令被申請(qǐng)人自收到《行政復(fù)議決定書》60日內(nèi)履行法定職責(zé)，歷時(shí)十多年的積案終于得到圓滿解決。

　　便民為民暖民心

　　市人民政府行政復(fù)議辦公室始終將“為民、利民、便民”原則貫穿行政復(fù)議工作全過(guò)程，以開展“三轉(zhuǎn)三再”教育活動(dòng)為契機(jī)，從規(guī)范化、便民化入手，完善簡(jiǎn)化行政復(fù)議接待、受理、辦理、調(diào)查取證、聽證、審批、決定、送達(dá)、歸檔的流程。一是“立等即取”。對(duì)于申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)遞交的申請(qǐng)材料，行政復(fù)議工作人員在接收材料后立即審查是否符合受理?xiàng)l件，立案受理后向申請(qǐng)人送達(dá)受理通知書或補(bǔ)正通知書，由申請(qǐng)人現(xiàn)場(chǎng)簽收。二是“立收即審”。向被申請(qǐng)人、第三人寄送答復(fù)通知書和行政復(fù)議申請(qǐng)書副本，做到“立收即審”，為行政復(fù)議申請(qǐng)人提供熱情高效的服務(wù)。

依法復(fù)議促法治

　　市人民政府行政復(fù)議辦公室始終堅(jiān)持“以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩”原則，通過(guò)維持、撤銷、確認(rèn)違法、責(zé)令履行等復(fù)議決定，及時(shí)糾正行政機(jī)關(guān)在具體行政行為中出現(xiàn)的問(wèn)題，并以《行政復(fù)議意見書》《行政復(fù)議建議書》等方式，提升各行政機(jī)關(guān)依法行政能力，達(dá)到“以點(diǎn)帶面、規(guī)范一片”的效果，引導(dǎo)行政機(jī)關(guān)開展人性化執(zhí)法、依法執(zhí)法，把每一件行政復(fù)議案件辦成經(jīng)得起歷史和人民檢驗(yàn)的“鐵案”，確保辦案更加高效、審理更加透明、結(jié)果更加公正，力求讓群眾在每一個(gè)復(fù)議案件中感受到公平正義，提升爭(zhēng)議化解滿意度。